За едой, одеждой, игрушками и многим другим люди отправляются в магазины и на рынки, где их встречают продавцы. А какими качествами и умениями надо обладать, чтобы работать продавцом?
В первую очередь, представители этой профессии должны быть дружелюбными, чтобы к ним хотелось подойти. Кроме того, у продавца должна быть грамотная и культурная речь – никто не захочет, чтобы его обслуживали, выражаясь некультурно.
Умение считать необходимо продавцам, несмотря на наличие компьютеров и калькуляторов. Ведь, до того, как товар продать, необходимо его принять у поставщиков, а любая ошибка в подсчетах, может стать причиной недостачи.
Для разных видов товаров существуют и разные требования к продавцам. Люди, продающие продукты питания, должны уметь быстро находить состав, вес и срок годности на упаковке, а также постоянно следить за тем, чтобы этот срок не вышел.
Продавцы детских магазинов должны знать для какого возраста подходят те или иные игрушки. Торговля книгами обязывает много читать, чтобы иметь возможность посоветовать интересный сюжет покупателю. Продавцам электроники и бытовой техники необходимо регулярно следить за выходящими новинками, а также знать основные характеристики всех моделей. В магазинах с одеждой и обувью предпочтительнее видеть продавца с хорошим вкусом, который сможет подобрать наряд, идущий покупателю; также, он должен хорошо разбираться в линейке размеров. Торговля стройматериалами и электроинструментами не возможна без отличного знания всего товара и его предназначения.
Еще одно важное качество для этой профессии – внимательность. Если продавцы будут смотреть по сторонам, вместо того, чтобы следить за своим товаром, обязательно найдутся ловкие люди, которые вынесут все, что плохо лежит.
Выбирая профессию продавца, нужно быть готовыми к постоянному общению с покупателями, и уметь разрешать мирными способами возникающие иногда конфликты.